- أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع سيتم تفسيرها وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
- المملكة العربية السعودية هي بلد الإقامة لدينا.
- يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بإجراء المعاملات أو استخدام الموقع.
- إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرة إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.
- يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات التاجر والقواعد.
- نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم Visa وMasterCard بالريال السعودي أو الدرهم الإماراتي (أو أي عملات أخرى يتم الاتفاق عليها).
- المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.
- قد يتم تعديل سياسات الموقع والشروط والأحكام من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير، لذلك يُشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر ليكونوا على علم بالتحديثات التي تحدث في الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم نشرها فيه.
- تحتفظ eweLå بحق رفض تقديم الخدمة أو إزالة أو تحرير المحتوى أو إلغاء الطلبات حسب تقديرها الخاص. سيتم إرسال إيصالك ومعلومات تتبع الاستلام وتفاصيل الطلب عبر البريد الإلكتروني.
الدفع
- يتم إرسال معلومات الحساب التي تدخلها عند شراء المنتجات مباشرة في شكل مشفر (SSL)، ولديك فقط ومزود خدمة الدفع حق الوصول إلى هذه المعلومات.
- عند الشراء باستخدام بطاقة الائتمان، سيتم خصم المبلغ من حسابك بمجرد مغادرة البضائع من eweLå.
- نحن نقبل بطاقات Visa وMasterCard من جميع الدول.
- في بعض الدول، يمكن استخدام طرق دفع بديلة حسب الاتفاق.
الشحن
ستحاول eweLå شحن جميع البضائع خلال يومي عمل من الشراء ما لم يُذكر خلاف ذلك.
قد تتراوح أوقات التسليم بين 3-7 أيام عمل للمنتجات المتوفرة في المخزون، أما للمنتجات التي تتجاوز أوقات التسليم 7 أيام، سيتم تحديد ذلك في وصف المنتج.
لن تكون eweLå مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة أو مصاريف ناتجة عن أي تأخير في الشحن أو التسليم.
الإرجاع
- يمكن إرجاع البضائع التي تم شراؤها من eweLå خلال 10 أيام من التسليم إذا كانت مصحوبة بالإيصال الأصلي وفي حالة جديدة وفي العبوة الأصلية.
- يجب الحصول على موافقة مسبقة على الإرجاع عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
- لن تكون eweLå مسؤولة عن أي تكاليف مرتبطة بشحن الإرجاع.
- يجب تقديم مطالبات العناصر المعيبة أو التالفة في غضون 5 أيام من التسليم، ولن يتم قبول المطالبات بعد ذلك.
- قد تخضع المنتجات الإلكترونية أو منتجات الإضاءة إلى رسوم إعادة تخزين من 25% إلى 50% بالإضافة إلى أي رسوم شحن تم تكبدها.
إلغاء الطلبات
- قد تخضع الطلبات التي تم إلغاؤها بعد 24 ساعة إلى رسوم إلغاء وإعادة تخزين من 25% إلى 50% بالإضافة إلى أي رسوم شحن تم تكبدها.
- تحتفظ eweLå بحق تعديل أو تغيير شروط استخدام هذا الموقع مع أو بدون إشعار.
الضمانات المقدمة من المستخدم
عند تقديم طلب، فإنك تضمن أنك تبلغ من العمر أكثر من 18 عامًا، وأنك تقدم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة، وأن لديك السلطة لتقديم الطلب.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
أنت تفهم وتوافق صراحةً على أن استخدامك لهذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة، وأن هذا الموقع يُقدّم “كما هو” و**“كما هو متاح”**.
لا تقدم eweLå أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص تشغيل هذا الموقع أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المدرجة فيه.
