سياسة الشحن والتوصيل

في eweLå، نهتم بتجهيز طلباتكم بعناية، ونعمل على توصيلها في الوقت المحدد وبأفضل الطرق المتاحة لضمان تجربة تسوّق مريحة وآمنة.


الشحن داخل السعودية

  • يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل، باستثناء الإجازات والعطل الرسمية.
  • تتم عملية التوصيل عن طريق شركة أرامكس.
  • رسوم الشحن تُحسب تلقائيًا أثناء إتمام الطلب، وتختلف بحسب عنوان العميل.
  • في حال كان عنوان التوصيل خارج نطاق التغطية المباشرة، سيتم التواصل مع العميل لتنسيق عملية التسليم بالطريقة المناسبة.


الشحن الدولي

  • نوفر خدمة الشحن إلى دول الخليج: الإمارات، الكويت، البحرين، قطر، عمان.


ملاحظات مهمة:

  • قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب عند استلام الشحنة، وذلك بحسب أنظمة الدولة المستلمة.
  • هذه الرسوم ليست ضمن قيمة الطلب، وتُعتبر مسؤولية العميل.